Kalite yönetim sistemleri gerekir, bu nedenle birçok firma uluslararası standartlara uygunluğunu kanıtlamak için ISO sertifikalarına ihtiyaç duyar. Bu sertifika, bir firmanın temel ürün ve hizmetler ürettiğini, müşteri memnuniyetini daha yüksek tuttuğunu ve sürekli iyileştirme amacına sahip olduğunu gösterir. Geniş bir yelpaz